Cresce concessão de aposentadorias em São Paulo

As concessões de aposentadorias na capital paulista aumentaram 21,9% nos meses de abril e maio, na comparação com o mesmo bimestre do ano passado, avançando de 15 mil benefícios liberados para 18,4 mil.

O crescimento é atribuído às mudanças realizadas no atendimento nas agências da Previdência em 19 de março, quando processos que exigem análises mais complexas passaram a ser verificados em departamentos de retaguarda, e não mais na presença do segurado.

"Sem a pressão de ter de fazer a análise diante do cidadão, a produtividade do servidores aumentou", diz o superintendente do INSS em São Paulo, José Carlos Oliveira.

As mudanças também introduziram metas de 30 minutos para a conclusão do atendimento dos usuários recebidos nas agências. Antes, o prazo era de uma hora.

Do Agora